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张思德纪念馆关于特殊群体公共文化服务制度

时间:2015-11-12 09:09来源:未知作者:admin 点击: 次
张思德纪念馆 关于特殊群体公共文化服务制度 为了给特殊群体创设一个安全、舒适的观赏环境，满足特殊群体的文化生活的需求，促进社会的和谐发展，特制定如下制度： 馆门口设置
 
张思德纪念馆关于特殊群体公共文化服务制度
 
为了给特殊群体创设一个安全、舒适的观赏环境，满足特殊群体的文化生活的需求，促进社会的和谐发展，特制定如下制度：
 
  • 馆门口设置特殊群体咨询处，服务台，服务人员要耐心细致的为特殊群体提供解答。
  • 门岗人员要积极主动的为特殊群体提供登记服务，减少特殊群体在门口滞留的时间，确保特殊群体能顺利的进入馆内参观。
  • 全馆人员都应做到为特殊群体提供帮助，为特殊群体提供引导，搀扶，陪同等人文关怀服务。
  • 为特殊群体提供免费的讲解，讲解员要主动，热情，及时提醒注意事项，协调或做好讲解过程中发生的事项。
  • 遇到视障人士要耐心引导并为其发放一次性手套，在不损伤文物的前提下让视障人士可以通过触摸感受外部世界。
  • 大厅的讲解接待处要常备茶水，药物，以备特殊人群急用。
  • 为了方便特殊群体馆内要设置供特殊群体使用的厕位。
  • 馆内配备拐杖若干把，放在指定位置，供参观的老年人使用。
 
                                   仪陇县张思德纪念馆
                                    2014年4月1日
(责任编辑：张思德纪念馆：何文)
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